Zásady vrátenia platieb

Tieto zásady vysvetľujú, ako danubewalks LLC rieši zrušenie služieb, zmeny termínov a vrátenie platieb.

Všeobecné pravidlo

Podmienky storna závisia od typu služby, partnera, nehnuteľnosti a termínu. Konkrétne pravidlá vám oznámime pred potvrdením rezervácie alebo služby.

Exkurzie a konzultácie

Ak zrušíte exkurziu alebo konzultáciu v dostatočnom predstihu podľa potvrdených podmienok, môže byť možná zmena termínu alebo čiastočné vrátenie platby. Pri neskorom zrušení môžu byť účtované náklady.

Ubytovanie a nehnuteľnosti

Refundácie pri ubytovaní sa riadia pravidlami konkrétnej ponuky alebo partnera. Niektoré zvýhodnené alebo posledné termíny môžu byť nevratné.

Zrušenie z našej strany

Ak službu zrušíme my a neposkytneme primeranú alternatívu, ponúkneme vrátenie uhradenej sumy za neposkytnutú časť služby.

Žiadosti

Žiadosť o vrátenie platby pošlite na [email protected]. Uveďte meno, dátum služby, potvrdenie a dôvod žiadosti. Telefón: +1 310 070-7819.

Prevádzkovateľ

danubewalks LLC, 100 King Street West, Suite 5600, Toronto, ON M5X 1C9, Canada.